Questions fréquemment posées
Consultez notre foire aux questions sur la réservation d'activités et d'excursions à Tenerife. Des réponses claires sur les paiements, les annulations, les points de ramassage, les changements et plus encore.
Réservations et promotions
En réservant en ligne, vous bénéficiez d'une 15 Réduction %, 2 tours supplémentaires gratuits et l'accès à la service de bus gratuit de Los Cristianos, Las Américas et Costa Adeje.
Vous pouvez réserver directement à partir de notre ou en appelant le +34 922 730 703 (Ext. 1). Aucun paiement à l'avance n'est requis. Les annulations ne sont pas acceptées, mais vous pouvez modifier la date et l'heure au moins 24 heures à l'avance et selon les disponibilités.
Transport et localisation
Elle est gratuite, tant pour les participants à la course que pour les accompagnateurs et les spectateurs.
Le service de bus circule tous les jours de 10h00 à 16h00, sauf en juillet et août, où il est ouvert jusqu'à 17h00., Le bus est pris en charge toutes les heures et sur réservation. Vous pouvez réserver en appelant +34 922 73 07 03 poste 1, ou lorsque vous faites votre réservation sur notre site web. Vous devrez indiquer votre lieu d'hébergement et nous vous indiquerons le point de rencontre le plus proche.
Dans les régions de Los Cristianos, Las Américas et Costa Adeje. Vous pouvez nous appeler au +34922730703 poste 1 et vérifier la disponibilité dans les zones de El Medano, Golf del Sur, Amarilla Golf, Costa del Silencio, Playa Paraíso et Callao Salvaje. Vous pouvez également consulter nos points de ramassage en cliquant sur le lien suivant lien
Carretera del Chó s/n, Parque La Reina (Sortie 66, TF-1, Arona - Santa Cruz de Tenerife). Vous pouvez venir avec votre propre véhicule ou utiliser notre bus gratuit.
Âge, types de karts et exigences
Circuit junior (3-14 ans) :
- Tandem (3-5 ans + adulte) : 160 cc
- Poney (6-9 ans) : 120 cc
- Cadet junior (10-14 ans) : 180 cc
Circuit senior (à partir de 15 ans) :
- Cadet supérieur (15-17 ans) : 200 cc
- Kart CRG 270 (+18 ans) : 270 cc
- Centurion CRG Kart (+18 ans) : 400 cc
Non, vous n'avez pas besoin d'un permis ou d'une expérience préalable.
Oui, à condition que le parent ou le tuteur légal signe une autorisation acceptant la responsabilité en cas d'accident.
Durée du service
Veuillez noter que le parcours normal est de 12 minutes (plus 2 tours supplémentaires si vous réservez en ligne).
Groupes et événements
Pour réserver une option de groupe, vous pouvez vous rendre dans la section NOS ACTIVITÉS de notre site web et choisir l'option qui correspond le mieux à vos besoins.
Chèques-cadeaux
Le service “Carte Cadeau” est disponible sur le site web, vous pouvez acheter autant de tickets que vous le souhaitez, y compris différents modèles de kart. Elle est valable 180 jours à compter de la date d'achat.
Sécurité et conditions
Le karting est une activité à risque, voici les règles de sécurité pour une meilleure expérience :
- Il est interdit d'utiliser le kart si vous avez consommé de l'alcool et/ou des drogues.
- Gardez vos effets personnels dans les casiers, il est interdit d'apporter des effets personnels sur la piste, en cas de perte nous ne sommes pas responsables.
- L'utilisation de chaussures de sport est recommandée
- Le port du casque est obligatoire et sera fourni par nos soins sur la piste. Les cheveux doivent être rentrés dans le casque, l'utilisation de sous-casques est obligatoire pour des raisons d'hygiène, les écharpes, mouchoirs ou vêtements très amples sont interdits. Le port du casque attaché est obligatoire.
- Vous devez tenir le volant à deux mains.
- La selle et les pédales sont réglables, le personnel de piste vous aidera à les ajuster.
- La pédale de droite sert à accélérer et la pédale de gauche à freiner. Ne jamais appuyer sur le frein et l'accélérateur en même temps.
- La conduite imprudente, les tête-à-queue ou les collisions intentionnelles avec d'autres karts sont interdits. Vous serez éjecté de la piste si vous ne respectez pas les règles.
- En cas d'accident, de décrochage, de problème ou si le kart sort de la piste, ne vous levez pas et ne descendez pas du kart, levez la main et attendez que le personnel de piste vous aide.
- Le personnel de piste vous montrera un panneau jaune lorsque vous avez le dernier tour à effectuer, après avoir terminé, vous verrez un panneau rouge et vous devrez sortir vers les stands et le parking en ralentissant et en respectant les indications des moniteurs de piste.
L'activité se déroule en plein air, mais il est toujours possible de la réaliser, qu'il pleuve ou qu'il vente. Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier la date et l'heure de votre réservation.
Prix et modes de paiement
Circuit junior (3-14 ans) :
- Deux places : 18,70 €
- Poney : 10,20 €
- Cadet junior : 15,30 €
Circuit supérieur (15 ans et plus) :
- Cadet supérieur : 17,00 €
- Kart CRG 270 : 25,50 €
- CRG Centurion Kart : 29,75 €
- En ligne : carte, PayPal, Google pay et Apple pay
- Sur la bonne voie : carte ou espèces
Modifications, annulations et remboursements
- Annulations : Les annulations et les remboursements ne sont pas acceptés.
- Changements de date et d'heure : Autorisé au moins 24 heures à l'avance et sous réserve de disponibilité.
Pour toute modification ou question :
📧 info@kartingtenerife.com | 📞 +34 922 730 703 (Ext. 1)